Termos de Uso

1. Quem somos

A plataforma é operada por V S Indústria e Comércio de Vestuário LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 38.359.752/0001-16 (“Via Sinai”). Atendimento e retirada: Rua Bresser, 754, Sala 1 · Brás · São Paulo/SP · CEP 03017-000. Contato: WhatsApp.

2. Como a plataforma funciona

• A liderança de uma igreja ou ministério cria a página do evento (congresso, retiro, conferência ou culto especial) e escolhe as camisetas e brindes oferecidos.
• Os membros acessam o link do evento, confirmam presença, escolhem modelo e tamanho e pagam pelo Pix.
• A Via Sinai produz as peças e as entrega separadas por nome, no lote do evento ou no endereço de cada pessoa, conforme a opção escolhida.
• Também vendemos peças avulsas na loja e camisetas criadas no Estúdio, a partir de 1 peça.

3. Responsabilidades da liderança do evento

• Quem cria o evento declara estar autorizado pela igreja ou ministério e ter o direito de usar o nome, o logo e as artes enviadas para a estampa.
• A liderança é responsável pelas informações publicadas na página do evento (nome, data, local e prazo de confirmação) e por divulgar o link apenas para o seu público.
• Quando houver valor de arrecadação para a igreja (diferença entre o preço de venda e o custo da Via Sinai), ele é calculado sobre os itens efetivamente pagos e repassado conforme combinado com a liderança.
• A lista de confirmados vista pela liderança deve ser usada só para organizar o evento, respeitando a Política de Privacidade.

4. Pedidos, tamanhos e personalização

• Os pedidos do evento são aceitos até o prazo de confirmação definido na página. Depois dele, o lote é fechado e enviado para produção.
• Você é responsável por escolher o tamanho certo e por conferir a grafia do nome a ser estampado, quando houver. Consulte a tabela de medidas antes de confirmar.
• Os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso prévio. Vale o valor exibido no momento da finalização do pedido, confirmado pelo nosso sistema.
• Você é responsável pela exatidão dos dados informados (nome, WhatsApp e endereço, quando houver). Dados incorretos podem impedir ou atrasar a entrega.

5. Pagamento

O pagamento é feito por Pix. O código Pix tem prazo de validade; se expirar sem pagamento, o pedido não segue para produção. O pedido só entra no lote de produção depois da confirmação do pagamento.

6. Produção e estampa

• As peças são estampadas em DTF ou bordadas. Pequenas variações de cor entre a tela do celular, o mockup e a peça física são normais e não caracterizam defeito.
• Artes criadas com ajuda de inteligência artificial no Estúdio são uma sugestão; o pedido segue com a versão aprovada por você.
• É proibido enviar artes que violem direitos autorais ou de marca de terceiros, ou com conteúdo ofensivo ou ilegal. A Via Sinai pode recusar a produção nesses casos, devolvendo o valor pago.

7. Entrega

• Junto com o lote do evento: as peças são entregues à organização ou retiradas no local combinado, separadas por nome, sem frete.
• Envio individual: enviado para o endereço informado, com frete calculado no pedido. Estou ciente de que o envio individual é feito por transportadoras terceirizadas (Correios/etc). O prazo de entrega pode variar e há risco de não chegar a tempo para o dia do evento. A organização não se responsabiliza por atrasos logísticos.
• Os prazos de produção e entrega são estimativas e podem variar conforme a demanda.

8. Cancelamento, troca e defeitos

Para cancelar ou alterar um pedido, fale conosco pelo WhatsApp o quanto antes. Até o fechamento do lote, o cancelamento é feito com devolução integral do valor. Depois que a produção começou, por se tratar de peça feita sob encomenda e personalizada (com estampa e, às vezes, nome próprio), o cancelamento ou a troca de tamanho podem não ser possíveis. Peças com defeito de fabricação ou estampa diferente da aprovada são refeitas ou reembolsadas: avise em até 90 dias após o recebimento, com fotos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

9. Uso da plataforma

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, criar eventos falsos, fazer pedidos falsos ou tentar interferir no seu funcionamento. O conteúdo do site (marca Via Sinai, textos e imagens) pertence à Via Sinai e não pode ser copiado sem autorização. As artes e logos enviados pelas igrejas continuam sendo delas.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

11. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais questões, conforme o Código de Defesa do Consumidor.